Trousse d’accueil pour les nouveaux membres de la direction générale

Un organisme sans but lucratif créé en 1985 par les commissions scolaires du Québec afin de répondre à leurs besoins en technologie de l’information.

GRICS = Société de gestion du réseau informatique des commissions scolaires

Au cœur de l’éducation

La GRICS est un organisme du réseau de l’éducation qui, en service de ses acteurs, collabore et contribue à leur mission éducative en leur offrant des solutions numériques performantes.

Un aperçu de notre histoire

1965

Le SIMEQ (Service informatique du ministère de l’Éducation du Québec) est créé dans le but de répondre aux besoins de traitement de l’information du ministère.

Avec le temps, la mission de l’organisme se transforme pour englober les exigences de gestion informatique, aussi bien administratives que pédagogiques, des commissions scolaires.

1985

Le SIMEQ est privatisé et les commissions scolaires prennent en charge l’organisation qui devient alors la GRICS. Les actifs et le personnel du SIMEQ sont transférés au sein de la GRICS.

Depuis, la GRICS est une personne morale à but non lucratif incorporée en vertu de la partie III de la Loi sur les compagnies du Québec.

Des employés passionnés

La GRICS compte plus de 420 employés passionnés par le secteur des TI et l’éducation.

Tous ont à cœur de faire une différence positive dans la vie des enseignants, des parents, des élèves et de tous les employés du réseau de l’éducation au Québec.

Notre vision

Révolutionner l’éducation au Québec grâce à l’intelligence numérique.

Notre mission

Propulser le développement  du citoyen de demain par l’intelligence numérique.

Nos valeurs

• Créativité
• Courage
• Collaboration
• Humanité
• Excellence

• En vigueur pour la période de 2024 à 2027
• Prise en charge des frais relatifs aux abonnements des systèmes GRICS
• Solutions et services couverts par l’entente:
  • Ensemble du portefeuille de solutions et de services annuels de la GRICS
  • Services de soutien pour ces solutions

*Les formations, l’accompagnement et la consultation, les développements personnalisés, le Service Application GRICS et certains services à consommation variable ne sont pas couverts par l’entente.

Pour en savoir plus, consultez le billet sur la Zone client (voir la procédure d’inscription dans la section Nos ressources).

La protection des renseignements personnels étant au cœur de nos actions et de celles des organismes scolaires, la GRICS a mis en place plusieurs mesures, tant au niveau physique, technologique et administratif, pour accroître la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qu’elle détient. Parmi celles-ci:

• Adaptation de ses solutions technologiques aux mesures de sécurité publiées par le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)
• Travaux en vue de renforcer sa conformité à la Loi 25
• Mise en place d’un processus interne visant à évaluer les facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) pour l’ensemble des solutions GRICS

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la page Protection des renseignements personnels sur notre site Web ainsi que notre Politique de confidentialité.

Plusieurs outils reliés à l’intelligence artificielle, aux API, à la gestion et à la valorisation des données sont en développement pour Mozaïk-Gestion des données.

Nos experts spécialisés sont reconnus dans le domaine et la GRICS est l’un des partenaires principaux du Chantier d’intelligence numérique du Gouvernement du Québec et un partenaire en éducation de:

• La présidence et la vice-présidence du CA sont élues par les administrateurs, mais seuls les administrateurs représentant le réseau sont éligibles à se présenter​.
• L’adoption des orientations et des prévisions budgétaires ainsi que de la Politique de facturation relève du CA qui doit les présenter à l’assemblée générale pour information.

• 1 représentant de l’ACSAQ (Association des commissions scolaires anglophones du Québec)​
• 1 représentant de la FCSSQ (Fédération des centres de services scolaires du Québec)​
• 11 administrateurs du réseau élus dans leur région respective​
• 2 administrateurs externes désignés en fonction de leurs compétences complémentaires élus par l’AG, sur recommandation du CA ​
• 3 participants d’office non-votants: un représentant du MEQ, le PDG et le secrétaire général de la GRICS

Présidente et représentante de la région Laval – Laurentides – Lanaudière
Nancy Lapointe
Directrice générale, CSS des Samares

Vice-président et représentant de la région de Montréal
Jean Ouimet
Directeur général adjoint de l’organisation scolaire et des technologies, CSS de Montréal

Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec
Esther Levasseur
Directrice générale adjointe et directrice du Service des ressources financières et informatiques, CSS de la Baie-James

Bas-Saint-Laurent – Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine
Nancy Prévéreault
Directrice générale, CSS des Phares

Capitale nationale – Chaudière-Appalaches
Suzie Lucas
Directrice générale, CSS des Navigateurs

Côte-Nord
Éric Faguy
Directeur général, CSS de la Moyenne-Côte-Nord

Estrie
Patrick Guillemette
Directeur général adjoint à l’administration, CSS de la Région-de-Sherbrooke

Mauricie – Centre-du-Québec
Lucien Maltais
Directeur général, CSS des Chênes

Montérégie
Annie De Noury
Directrice générale adjointe, CSS des Patriotes

Outaouais
Guy Bélair
Directeur général adjoint, CSS des Portages-de-l’Outaouais

Saguenay – Lac-Saint-Jean
Marc-Pascal Harvey
Directeur général, CSS du Lac-Saint-Jean

Représentant de la FCSSQ
Dominique Robert
Président-directeur général adjoint

Représentant de l’ACSAQ
Charles Provencher
Directeur des relations de travail de l’Association des commissions scolaires anglophones du Québec

Membres non-votants

Représentant du MEQ
Stéphane Lehoux
Sous-ministre adjoint, Secteur du numérique et de l’information
Dirigeant du réseau de l’information

Représentants de la GRICS
Sébastien Gougeon
Président-directeur général

Bruno-Paul Latortue
Secrétaire général et vice-président, Relation réseau et performance organisationnelle

• Les DG ou DGA intéressés doivent présenter leur candidature lors de la table de direction générale convoquée par leur région.
• Des élections régionales ont lieu tous les deux ans pour élire leur représentant.
• Une fois le candidat élu, son dossier doit être déposé au conseil d’administration qui procédera à la validation et confirmera la nomination des membres.

Nouveauté adoptée lors de l’assemblée générale de 2024

Deux membres ne provenant pas du réseau de l’éducation sont maintenant invités à siéger à notre conseil d’administration, dans l’objectif de l’enrichir avec des compétences nouvelles et complémentaires.

La nomination de ces nouveaux membres sera confirmée à la suite de l’assemblée générale de 2025.

Le choix des administrateurs indépendants se fait selon plusieurs critères, dont :

• Leur expertise dans des domaines utiles à la GRICS
• Leur adhésion aux valeurs, à la mission et à la vision de l’organisation
• Leur formation et leur expérience professionnelle
• La diversité et la représentativité

Qui a un droit de vote?

• Le représentant officiel de chaque centre de services scolaire ou commission scolaire
• Le représentant de l’ACSAQ et de la FCSSQ

Quels sont les pouvoirs de l’assemblée générale?

• Adopter ou modifier les Règlements généraux ou les documents constitutifs (2/3 des voix)​
• Élire les membres externes
• Nommer les auditeurs indépendants
• Recevoir les présentations du Rapport annuel​, des états financiers audités ​et des prévisions budgétaires​

La GRICS vous offre:

• ± 30 solutions logicielles
• Soutien technique et fonctionnel
• Implantation de nouvelles solutions
• Formation
• Accompagnement et consultation
• Élaboration de contenu
• Hébergement de solutions

Nos clients

• Les 72 centres de services scolaires et commissions scolaires du Québec
• La Fédération des centres de service scolaires du Québec (FCSSQ)
• L’Association des commissions scolaires anglophones du Québec (ACSAQ)
• Plusieurs autres clients pour des produits spécifiques:
  • Cégeps et universités
  • Villes et municipalités
  • Organismes publics
  • Entreprises privées

Des millions d’utilisateurs

Chaque année, plus de 2 millions de Québécois reliés au milieu de l’éducation nous font confiance pour:

• Simplifier leur travail
• Mieux communiquer entre eux
• Augmenter leur productivité
• Contribuer à la réussite des élèves

Nos principales solutions sont regroupés dans la famille Mozaïk, qui compte quatre suites:

La suite Mozaïk-Gestion administrative vous permet de:

• Gérer efficacement les organisations
• Échanger facilement de l’information et des données
• Optimiser les opérations courantes
• Faciliter la gestion

Les principales solutions de cette suite:

• PAIE et GRH: Gestion des paies et des ressources humaines
• DOFIN: Gestion des finances
• ACHAT: Gestion des approvisionnements

Pour voir toutes les solutions de cette suite, visitez la page Mozaïk-Gestion administrative de notre site Web.

La suite Mozaïk-Gestion scolaire vous permet de:

• Gérer les ressources des établissements
• Fournir des services aux élèves et parents
• Fournir des services aux enseignants et aux membres du personnel
• Assurer le suivi de la réussite et de la persévérance scolaire

Les principales solutions de cette suite:

• Mozaïk-Portail: Centralisation de la communication et de la collaboration entre les élèves, les enseignants, les parents, la direction et les autres intervenants du réseau scolaire
  • Voir le microsite
• GPI: Gestion de l’organisation scolaire au primaire et au secondaire (horaires, dossiers d’élèves, résultats, absences, effets scolaires, etc.)
• TOSCA: Gestion de l’organisation scolaire pour la formation générale des adultes et la formation professionnelle

Pour voir toutes les solutions de cette suite, visitez la page Mozaïk-Gestion scolaire de notre site Web.

La suite Mozaïk-Outils d’aide à la pédagogie vous permet de:

• Simplifier le travail des enseignants
• Dynamiser l’enseignement
• Fournir des épreuves
• Faciliter le choix de carrière clés en main

Les solutions de cette suite:

• BIM: Banque d’épreuves clés en main par nos spécialistes des programmes et des encadrements ministériels
  • Voir le microsite
• Repères: Source d’information en matière de choix de carrière et d’insertion professionnelle
  • Voir le microsite

Pour en savoir plus sur cette suite de solutions, visitez la page Mozaïk-Outils d’aide à la pédagogie de notre site Web.

La suite Mozaïk-Gestion des données vous permet de:

• Stocker les données dans un entrepôt sécurisé
• Valoriser les données
• Assurer la sécurité et la gouvernance des données
• Effectuer la gestion de l’identité

Les solutions de cette suite:

• Espace API: Développement d’applications maison et connexion de solutions complémentaires
• Espace Données: Plateforme de visualisation de rapports, de tableaux de bord et d’outils prédictifs ainsi que d’exploitation de modèles de données en mode libre-service
• LUMIX: Solution patrimoniale de visualisation et d’analyse de rapports

Pour en savoir plus sur cette suite de solutions, visitez la page Mozaïk-Gestion des données de notre site Web.

Nos solutions technologiques forment un écosystème complexe et performant, assurant un échange fluide de l’information.

Voici une vue d’ensemble des différentes interrelations et interdépendances entre nos systèmes:

Plateforme d’information relativement à l’ensemble de nos produits et services incluant des renseignements sur les projets, des dates de mises à jour et de livraisons de l’ensemble des solutions GRICS et des invitations à des événements.

En vous créant votre compte sur la Zone client, vous serez en mesure de consulter les liens inclus dans nos différentes infolettres (En bref, DG Express, etc.) et ainsi avoir plus de détails sur les sujets qui vous intéressent.

Vous pouvez également gérer vos abonnements à différents thèmes, ce qui vous permet de recevoir des notifications lorsqu’un billet est créé ou qu’une mise à jour est effectuée pour être certain de ne rien manquer!

Inscription et première connexion

1. Aller sur le site zoneclient.grics.ca
2. Cliquer sur le bouton «Créer un compte»
3. Remplir tous les champs requis
4. Attendre la confirmation (cela peut prendre de 24 à 48 heures)
5. Modifier le mot de passe temporaire que vous recevrez par courriel (8 à 13 caractères, incluant au moins une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial)

Plateforme de soutien technique et d’échange avec les spécialistes GRICS comprenant des bases de connaissances ainsi qu’une section de questions, de commentaires et de billets produits par nos spécialistes de produits.

Il est maintenant possible de créer des comptes avec ou sans soutien.

• Les comptes avec soutien permettent d’obtenir l’accès aux bases de connaissances et aux services de soutien des spécialistes de la GRICS.
• Les comptes sans soutien permettent d’accéder uniquement aux bases de connaissances.

Inscription et première connexion

1. Aller sur le site espaceclient.grics.ca
2. Cliquer sur le bouton «S’inscrire»
3. Remplir tous les champs requis*
4. Attendre la confirmation (cela peut prendre de 24 à 48 heures)
5. Modifier le mot de passe temporaire que vous recevrez par courriel (8 à 13 caractères, incluant au moins une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial)

Si vous désirez un tour de piste gratuit au sujet des outils de communication avec la GRICS, faites-nous une première «Demande de soutien» en choisissant le Produit/Module: Espace client et en mettant comme titre: «Tour de piste».

*Le code d’enregistrement unique à chaque centre de services scolaire ou commission scolaire est nécessaire pour créer un compte avec soutien. Celui-ci est géré par votre équipe informatique (TI).

Plateforme de centralisation des formations (gratuites ou payantes) incluant des guides de formation, des capsules d’autoformations et des vidéos de formation en libre-service.

Inscription et première connexion

1. Aller sur le site espaceformation.grics.ca
2. Cliquer sur «Me connecter» puis sur la tuile Microsoft*
3. Lire et accepter les conditions d’utilisation
4. Compléter votre profil, principalement en indiquant votre organisme et votre ou vos établissements scolaires dans la section Organisme en bas de page

*Si vous n’avez pas de compte Microsoft institutionnel, contactez-nous pour que nous vous fournissions un code d’utilisateur.

Vous pouvez également suivre les indications étape par étape dans la vidéo suivante:

Plateforme destinée aux utilisateurs pour la proposition d’idées visant l’amélioration de nos solutions et l’appui aux suggestions les plus pertinentes.

Inscription et première connexion

1. Aller sur le site espaceidees.grics.ca
2. Cliquer sur le bouton «Se connecter/Inscription»
3. Entrer votre adresse courriel professionnelle
4. Entrer votre prénom et votre nom, puis cliquer sur Inscription

Site web corporatif représentant une vitrine sur nos solutions, nos services et notre organisation de manière générale.
Lien: grics.ca

Site web regroupant des informations sur Mozaïk-Portail s’adressant particulièrement aux équipes-écoles (FAQ, capsules vidéo, enregistrements de webinaires, etc.).
Lien: info.mozaikportail.ca

Site web qui donne l’état de la disponibilité des produits en mode infonuagique (Mozaïk-Portail, Portail Parents, Espace API).
Lien: etatproduits.grics.ca

Les Manchettes

Webinaire régulier destiné à l’ensemble des employés en technologies de l’information et aux DG/DGA des organismes scolaires.

• Animé par nos conseillers relation client
• Dernier lundi du mois
• 11h à 12h
• Rencontre Microsoft Teams
• Enregistrements disponibles sur la Zone client

Les Rendez-vous

Événement en présentiel ou en virtuel pour discuter des nouveautés dans les domaines de l’éducation et des technologies de l’information ainsi que des projets en cours à la GRICS.

• Les Rendez-vous DG (Directions générales)
• Les Rendez-vous DE (Directions d’établissement)
• Les Rendez-vous TI (Directions des technologies de l’information)
• Les Rendez-vous Comm (Équipes des communications)
• Les Rendez-vous Enseignants

Pour rester à l’affût de nos événements, visitez la section Événements de la Zone client.

DG Express: Infolettre mensuelle à l’attention des directions générales

En bref: Infolettre bimensuelle à l’attention des directions des technologies de l’information

Info-Direction: Infolettre quadrimestrielle à l’attention des directions d’établissement

Info-Comm: Infolettre mensuelle à l’attention des équipes des communications

Info-Enseignant.es: Infolettre quadrimestrielle à l’attention du personnel enseignant

Toujours disponible pour vous, votre conseiller ou conseillère relation client répond à toutes vos questions.

Badreddine Lahmoudi	Alain Leduc	Caroline Périgny	Jocelyn Thibodeau
lahmoudib@grics.ca	leduca@grics.ca	perignyc@grics.ca	thibodeauj@grics.ca

Consultez la page Nous joindre de notre site Web pour savoir quel membre de l’équipe est assigné à votre région.

Pour tout autre besoin, vous pouvez également contacter nos équipes à communications@grics.ca ou à info@grics.ca.

Michèle Fournier	Roberta Bucciero
Directrice Communications	Directrice Expérience client

Ligne d’urgence
Assistance immédiate disponible 24 heures par jour, 7 jours sur 7
514 251-3705

Centre de services virtuels
Soutien technique offert pour l’ensemble des solutions de la suite Gestion scolaire de même que pour PAIE et GRH
Prise de rendez-vous via Espace client