14 décembre 2023
Nous sommes heureux de vous informer d’un nouveau projet entrepris par nos équipes qui nous rapproche au plus près de nos utilisateurs.
Ce projet, que nous nommons Immersion, a pour objectif de permettre à des membres de nos équipes d’aller visiter les organismes scolaires pour parler directement aux utilisateurs de nos outils et constater ce qu’ils en font au quotidien.
Nous avons débuté le projet avec notre solution PAIE et GRH, et nous pensons l’étendre graduellement à nos autres solutions administratives.
Nos visites sont centrées sur des sujets bien définis afin de concentrer les efforts des parties prenantes sur un seul aspect à la fois. Cela permet d’approfondir les discussions pour aller bien recueillir les besoins et les attentes des utilisateurs, toujours afin de mieux comprendre leur réalité.
Nous tenons à remercier les tous premiers organismes scolaires qui ont acceptés de participer à notre projet:
Nous sommes convaincus que cette initiative est porteuse de succès car elle nous permet d’avoir un lien de proximité beaucoup plus grand, plus direct et plus riche avec les personnes pour qui nous développons nos logiciels.
Les données que nous recueillons ainsi sur le terrain seront très utiles pour nous aider à améliorer tant nos produits que nos services afin qu’ils répondent mieux aux attentes et aux besoins du réseau scolaire.