30 avril 2024
Les organismes scolaires se trouvent au cœur d’une révolution numérique où les technologies transforment les méthodes d’apprentissage. Consciente de cette évolution constante, la GRICS a démarré, à l’automne 2023, un projet novateur nommé Immersion. Son objectif premier est d’établir un lien plus étroit que jamais avec nos utilisateurs afin de comprendre leurs besoins en constante évolution et d’adapter nos produits et services en conséquence.
Rencontrer nos utilisateurs pour mieux innover
Le projet Immersion se distingue par son approche directe : envoyer nos équipes rencontrer nos utilisateurs dans les organismes scolaires pour engager des discussions approfondies. Ces échanges permettent une meilleure compréhension de la réalité et des besoins dans les différents milieux. Dans un esprit de synergie et de collaboration, différents membres de nos équipes, allant des propriétaires de produits aux développeurs, se réunissent lors de ces rencontres.
Les visites directes dans les organismes scolaires sont un pilier essentiel de notre approche. En dialoguant directement avec les utilisateurs, nous acquérons une compréhension plus profonde de leurs besoins et des défis quotidiens auxquels ils sont confrontés. Cette immersion nous permet de collaborer de manière plus efficace pour développer des solutions adaptées.
Chaque échange est donc une opportunité d’apprentissage mutuel, où nos équipes recueillent des informations précieuses qui nourrissent notre processus d’amélioration continue. En prenant en compte les retours et les suggestions des utilisateurs, nous sommes en mesure d’orienter nos efforts vers des innovations qui répondent véritablement à leurs attentes.
S’engager à s’améliorer
Cette initiative symbolise notre engagement à travailler en partenariat avec les organismes scolaires afin de soutenir leur succès. Chaque visite aborde des sujets spécifiques, garantissant ainsi des discussions ciblées et productives. En écoutant attentivement leurs besoins et en agissant en conséquence, nous renforçons notre lien avec nos utilisateurs et contribuons à l’amélioration continue de notre offre de produits et services.
Toujours viser plus haut
Alors que nous avons amorcé ce projet avec notre solution PAIE et GRH, notre vision s’étend bien au-delà. Nous prévoyons d’étendre progressivement Immersion à d’autres solutions administratives, afin que tous nos produits reflètent véritablement les besoins et les désirs de nos utilisateurs, toujours dans un souci de satisfaction de notre clientèle et de rapprochement avec elle.
Nous exprimons d’ailleurs notre profonde gratitude envers les organismes scolaires qui ont ouvert leurs portes à notre équipe. Leur participation active a été indispensable à la réussite du lancement de ce projet.
Nous sommes convaincus que cette initiative renforcera notre lien avec nos utilisateurs et améliorera significativement nos produits et services à court et long terme.